介護保険法は3年ごとに改定されます。その理由は、社会情勢や環境の変化に対応し、介護サービスの質を維持・向上させるためです。介護需要の増減や経済状況の変化、政府の政策の見直しなどに応じて、制度が適切に見直され、整備されていきます。

しかし、3年ごとの改定に対応するのは容易なことではありません。特に、現場で働く私たちにとっては、利用者やそのご家族との契約書や重要事項説明書の変更手続きが大きな負担です。制度が改定されるたびに、変更内容を説明し、理解していただいた上で、合意書に署名・捺印をいただく必要があります。

ただ、もともと介護保険制度は非常に複雑です。そのため、変更内容を利用者やご家族がどれほど理解しているか、心配になることが多いです。丁寧に説明を心がけていますが、制度の専門用語や複雑な規定が多く、簡単に理解できるものではありません。

私たちサービス提供者として、利用者に負担をかけないように配慮しつつも、契約内容の変更は避けられません。このような手続きが必要であることに心苦しさを感じることもありますが、これも質の高い介護サービスを提供し続けるためのプロセスです。今後も、できるだけわかりやすい説明を心掛け、利用者の皆さんに寄り添っていきたいと思います。